«Назначение жилищной помощи»

Назначение жилищной помощи – процесс назначения компенсации, предоставляемой малообеспеченным семьям (гражданам) для возмещения затрат по оплате содержания жилья, потребления коммунальных услуг, а также по повышению тарифов абонентской платы за телефон абонентам городских сетей телекоммуникаций.
Форма оказываемой государственной услуги – частично автоматизированная.
Государственная услуга оказывается на основании пункта 2 статьи 97 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях» и решений местных представительных органов городов и районов области, определяющих размер и порядок оказания жилищной помощи.
Государственная услуга оказывается отделами занятости и социальных программ городов и районов (далее – Отделы), центрами обслуживания населения по месту проживания потребителя.
По результатам оказания данной услуги потребитель получит уведомление о назначении или об отказе в назначении жилищной помощи.
Государственная услуга оказывается малообеспеченным семьям (гражданам), у которых расходы на содержание жилья, потребление коммунальных услуг, а также по повышению тарифов абонентской платы за телефон абонентам городских сетей телекоммуникаций превышают предельно допустимую долю расходов, определяемую решениями местных представительных органов городов и районов области к совокупному доходу семьи.
Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:
максимальный срок оказания государственной услуги определяется в соответствии с Правилами предоставления малообеспеченным гражданам жилищных пособий на содержание жилья, оплату коммунальных услуг и компенсации повышения тарифов абонентской платы за телефон абонентам городских сетей телекоммуникаций, утвержденных решениями местных представительных органов городов и районов области (далее – Правила);
максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов не более 40 минут;
максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов не более 40 минут.
Услуга оказывается бесплатно.
Государственная услуга предоставляется ежедневно, кроме пятницы, субботы и воскресенья, с 9.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов. Прием документов осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи для получения государственной услуги и ускоренного обслуживания.
В местах оказания государственной услуги имеются отдельные кабинеты для приема граждан, информационные стенды, образцы для заполнения необходимых документов, предусмотрены пандусы при входе в здание для людей с ограниченными физическими возможностями.
Дополнительную информацию по вопросам предоставления государственной услуги потребитель может получить в государственном учреждении «Управление координации занятости и социальных программ Карагандинской области» по адресу: 100009, Республика Казахстан, Карагандинская область, город Караганда, улица Ержанова, 47/3, адрес электронной почты [email protected], [email protected], контактный телефон: (7212) 432082.