Уважаемые посетители официального сайта акимата Карагандинской области!
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в акимат Карагандинской области электронном виде.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт акимата Карагандинской области
1. Официальный сайт акимата Карагандинской области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан к государственным органам Карагандинской области.
2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, не позднее чем в двухдневный срок направляются, в зависимости от обозначенных в них проблем, в отраслевые департаменты акимата, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
3. Ответ на обращение (запрос) будет опубликован через некоторое время на официальном сайте акимата Карагандинской области в рубрике «ВОПРОС-ОТВЕТ». Срок рассмотрения обращения регулируется Указом Президента Республики Казахстан от 19 июня 1995 года № 2340, имеющим силу Закона, «О порядке рассмотрения обращений граждан».
4. Вопросы, не относящиеся к компетенции акимата Карагандинской области, не рассматриваются и в другие ведомства не пересылаются. Не подлежат рассмотрению обращения, выдержанные в некорректной форме.
5. Размер текста запроса не должен превышать 600 символов.
6. Обращения (запросы) в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, к рассмотрению не принимаются.
7. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан о персональных данных.
8. Если Вы не согласны с установленным порядком работы с обращениями граждан, поступивших через официальный сайт акимата Карагандинской области, или Вас не удовлетворил ответ на Ваш запрос, Вы можете направить обращение в акимат Карагандинской области в письменном виде по адресу: 100000, г.Караганда, ул. Бульвар Мира, 39.
9. Замечания и предложения по содержанию и оформлению официального сайта акимата Карагандинской области Вы можете направлять по адресу: [email protected].
10. Если Вы согласны с установленным порядком приема и рассмотрения электронных обращений акимата Карагандинской области, то заполните, пожалуйста, форму заявки.