27 Апреля 2010  /  В  избранное / Сделать стартовой
 

 
 
 
Государственные услуги
Об области
Государственные символы РК
Страница акима
Карта сайта
Контакты
 
 
Навигация по сайту
Новости
События, юбилеи
Власть
Государственная служба
Экономика и
промышленность
Государственные закупки
Социальная сфера
Внутренняя политика
Правопорядок
СМИ
Туристические возможности
Фотогалерея
Вопрос-ответ
Полезная информация
Web-ресурсы области
Архив online конференций и баннеров

Предыдущие послания Президента Республики Казахстан

Лучший электронный акимат - 2008
 

<<
Апрель, 2010
ПНВТСРЧТПТСБВС
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930 
Подписка на рассылку

 

Подписка на рассылку

 

Опрос  

Знаете ли Вы о предстоящем праздновании 50-летия Казахстанской Магнитки?
 


 
Погода в Караганде
 

 
Поиск по сайту
 
Яndex.ru









 
 
 
     
 
 
 

Анкета. Качество услуг Интернет-провайдеров области.

Құрметті азаматтар біз Қазақстан Республикасының Интернет-провайдер клиенттерінің қызмет көрсету сапасына (сервис, жылдамдық, пайдаланылатын трафик, баға) қанағаттануын тексеруге арналған маркетингтік зерттеу жүргізіп жатырмыз.

Сізді біздің сауалнамаға қатысуыңызды сұраймыз. Ол үшін сұрақтың мазмұнын тиянақты оқып Сіздің мініңізге сәйкес келетін жауапты немесе жай формада өз жауабыңызды жазуға болады. Сауалнама анонимді түрде жүргізіледі, ал барлық деректер тек жалпылама түрде қолданылады.

Сіздің қатысқаныңызға алғысымызды білдіреміз!

(Уважаемые респонденты мы проводим маркетинговое исследование, посвященное изучению удовлетворённости клиентов Интернет-провайдеров Республики Казахстан качеством обслуживания (сервис, скорость, используемый трафик, цена).

Просим Вас принять участие в опросе. Для этого нужно внимательно прочитать формулировки вопросов и указать те варианты ответов, которые в наибольшей степени соответствуют Вашему мнению, или написать собственный ответ в свободной форме. Опрос носит анонимный характер, а все данные будут использоваться только в обобщенном виде.

Будем признательны Вам за сотрудничество!) 


1.1. 19 дейін және қосымша (до 19 включительно)
1.2. 20-24 жас (20-24 лет)
1.3. 25-34 жас (25-34 лет)
1.4. 35-54 жас (35-54лет)
1.5. 55 және одан үлкен (55 и старше)

2. Өзіңізді қандай әлеумет тобына жатқызасыз? (К какой социальной группе Вы себя относите?)


2.1. жұмысшылар (Рабочие)
2.2. әскерилер (Военные)
2.3. қызметшілер (бюджеттегілер) (Служащие (бюджетники))
2.4. кәсіпкерлер (Предприниматели)
2.5. жеке бизнес саласының жалдамалы жұмыскерлері (Наёмные работники сферы частного бизнеса)
2.6. жұмыссыздар (Безработные)
2.7. үй шаруасындағылар (Домохозяйки)
2.8. оқушылар, студенттер (Учащиеся, студенты)
2.9. басқасы (жазыңыз) (Другое (напишите))    

3. Интернетті қашаннан бастап қолданасыз? (Как давно вы используете Интернет?)


3.1. 1 жылдан аз (менее 1 года)
3.2. 1 жылдан 3 жылға дейін (от 1 года до 3 лет)
3.3. 3 жылдан көп (более 3 лет)

4. Қазіргі уақытта қандай Интернет-провайдердің қызметін қолданасыз? Әдетте Интернетке қандай жылдамдықпен қосыласыз? (Услугами, какого Интернет-провайдера вы пользуетесь в настоящее время? С какой скоростью соединения вы обычно подключаетесь к Интернету?)


4.1. коммутациялық модемдік байланыс, 56K немесе одан аз (коммутируемое модемное соединение, 56K или меньше)
4.2. жоғары жылдамдықты байланыс (DSL, кабельды модем немесе оған ұқсас) (высокоскоростное подключение (DSL, кабельный модем или другое подобное))
4.3. спутниктік байланыс (спутниковое соединение)

5. Бұл Интернет-провайдерді таңдаған себебіңіз (Вы выбрали этого Интернет-провайдера, потому что):


5.1. достар мен жақындар кеңес берді (посоветовали друзья и близкие)
5.2. жұмыста (оқуда) бірге жасайтындар кеңес берді (на работе (учёбе) посоветовали коллеги)
5.3. басқаларымен салыстырдым да осы провайдер жақсы деген нәтиже жасадым (сравнил(а) с другими и сделал(а) вывод, что этот провайдер лучше)
5.4. жарнаманы көріп қосылдым (увидел(а) рекламу и подключился (подключилась))
5.5. басқасы (жазыңыз) (другое (напишите))    

6. Сіздің ойыңызша Сіздің провайдердің басқалардан айырмашылығы (Вы считаете, что у вашего провайдера в отличие от других):


6.1. төмен баға (низкие цены)
6.2. жақсы байланыс (хорошая связь)
6.3. жақсы қызмет көрсету (лучшее обслуживание)
6.4. басқасы (тағы да не жақсы) (другое (что ещё лучше))    

7. Сіздің провайдер көрсететін Интернет-қызметтері Сізді қанағатттандыра ма? (Удовлетворяет Вас или нет качество Интернет-услуг предоставляемых вашим провайдером?)


7.1. толығымен қанағаттандырады (полностью удовлетворяет)
7.2. толық емес (частично удовлетворяет)
7.3. тіпті қанағаттандырмайды (совершенно не удовлетворяет)
7.4 басқасы (жазыңыз) (другое (напишите))    

8. Сіз көбінесе сіздің провайдердің желідегі қандай қызметтерін пайдаланасыз? (Какими ресурсами Вы чаще всего пользуетесь в сети вашего провайдера?)


8.1. Интернет-ресурстар (Интернет-ресурсами)
8.2. тұтынушылар ресурсы (Ресурсами пользователей)
8.3. ойын серверлері (Игровыми серверами)
8.4. барлығымен шамалап (Всем понемногу)

9. Провайдер қызмет көрсету сапасы мен баға саясатын қалай бағалайсыз? (Как вы оцениваете ценовую политику и качество обслуживания провайдера?)


9.1. қызметтерге жоғары төлемақы (высокая оплата за услуги)
9.2. байланыстың нашар сапасы (плохое качество связи)
9.3. нашар қызмет көрсету (плохое обслуживание)
9.4. басқа провайдердің тарифі тиімді (у другого провайдера выгоднее тарифы)
9.5. басқасы (жазыңыз) (другое (напишите))    

 
 
 
 
 

 
Официальный сайт Президента Республики Казахстан AKORDA.KZ    Официальный сайт Правительства Республики Казахстан GOVERNMENT.KZ    Официальный сайт Парламента Республики Казахстан PARLAM.KZ


 

 

© 2005-2010   
Информационный портал Акимата Карагандинской области
При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна
Разработка сайтов в Казахстане: Интернет-компания Creatida.